Lehrstelle Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Automobil Aftersales
Lehrbeginn August 2027 im Porsche Zentrum Basel in Münchenstein
Als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Automobil Aftersales bist du für den Verkauf von Autoersatzteilen und Zubehör verantwortlich. Du berätst Kunden bei der Auswahl der richtigen Teile, kümmerst dich um Bestellungen und sorgst dafür, dass sie die passenden Produkte für ihre Fahrzeuge erhalten. Nach dem Verkauf unterstützt du die Kundinnen und Kunden, damit sie mit dem Service rundum zufrieden sind. Der Beruf erfordert fundiertes Produktekenntnisse, Kundenorientierung und die Fähigkeit, auch nach dem Verkauf eine positive Kundenbeziehung aufrechtzuerhalten.
Tätigkeit
Du berätst Kundinnen und Kunden im Verkauf von Autoersatzteilen und Zubehör – telefonisch, online oder persönlich. Dabei recherchierst du die benötigten Teile und bestellst sie. Du vermittelst auch Zusatzdienstleistungen und kümmerst dich um Garantiefälle. Zudem präsentierst du Produkte und Dienstleistungen, gestaltest Verkaufspromotionen und kümmerst dich um den gesamten Warenbeschaffungsprozess.
Ausbildung
Detailhandelsfachleute absolvieren die Grundbildung mit folgender Dauer:
3 Jahre Ausbildung
1 bis 2 Tage Berufsfachschule pro Woche
14 Tage überbetriebliche Kurse
Vermittlung einer Fremdsprache
Handlungskompetenzen
Gestalten von Kundenbeziehungen
Bewirtschaften und Präsentieren von Produkten und Dienstleistungen
Einbringen und Weiterentwickeln von Produkte- und Dienstleistungskenntnissen
Interagieren im Betrieb und in der Branche
Gestalten von Einkaufserlebnissen
Betreuen von Online-Shops
Voraussetzungen
Bewerberinnen und Bewerber sollten die Sekundarschule, mit sehr guten Leistungen im A-Niveau oder guten Leistungen im E-Niveau abgeschlossen haben. Weiter muss der Multicheck® absolviert und die entsprechende Eignung erreicht werden. Bitte den Multicheck® bereits bei der Bewerbung mit einreichen.
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Als Teamplayer können Sie in einem neuen Umfeld viel bewegen. Wenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto ausschliesslich über den untenstehenden Button:
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